為社交媒體打造內容策略
2016.12.13
所有人都知道，當前環境下如果你經營某種生意，那么你需要在社交媒體上發聲，被更多人看到。但除了這個模糊的目標，你具體應該采取哪些措施呢？
1.明確目標
你希望通過社交渠道獲得什么？不要吝嗇，越具體越好。實現這些目標將讓你離最終目標更近。請記住，每個渠道都是不同的，并且有不同的受眾群體，因此，你需要每個單獨的社交網絡明確單獨的目標和期望。
2.研究競爭對手
一點小小的偵查工作為你的品牌帶來大大的好處。觀察競爭對手在社交平臺的表現，能夠獲得很多信息--你應該模仿哪些（但要有自己的特色），應該避免哪些，找出那些他們還沒發現的漏洞，這樣你才能做出成績。
3.打造品牌標識
社交媒體是強化品牌的好地方。如果你不知道自己的品牌到底是什么，那么你不會走得很遠。確定公司的故事、聲音與其他指導方針，是你在開始創建內容之前的重要步驟。視覺對品牌的影響也是很大的。為Facebook主頁選擇合適的封面圖并不是一件小事--這其實能透露出很多信息。
4.制定編輯日歷
這是非常重要的一步，即決定什么時候在哪個渠道發布哪些內容。一個建議是，制定好月度計劃，全面了解一年的重要發布日、節假日和打折季等。
5.決定使用哪些平臺，需要哪些工具
6.確定資源分配
現在我們來談一下錢的問題。你打算在社交平臺方面投入多少資金？你會在推廣Facebook內容上面花錢嗎？會為了滿足業務需求花錢升級在線定時發布應用嗎？有沒有考慮過雇傭專人來幫你管理社交渠道？這些問題非常重要，關系到每年的預算問題。
7.部署內容
上面的步驟完成后，你就可以在按下社交渠道的“發布”按鈕，或者在第三方內容管理應用安排將要發布的內容了。
8.監控內容與回復評論
在社交媒體中，“安裝完就放到一邊”的心態并不正確。擁有健康、積極的渠道的方法，是回答所有評論、反饋、問題等等。互動無小事--感謝一個轉發了你的內容的人，很可能會為你帶來一個忠誠的粉絲。
9.分析與優化最優結果
安排好內容、回答完評論就結束了嗎？恐怕不行。如果你真的想要在社交網絡中勝出，那就要在文章的表現上多下功夫。你的上一篇Facebook文章獲得了多少個贊？有沒有人分享？多數社交網絡為企業頁面提供分析與觀察，你應該定期梳理它們，了解什么內容更加流行。然后，你可以據此優化內容，提升各項數據。
10.推廣內容
下面介紹的10個步驟將幫助你確立自己的內容策略。
1.明確目標
你希望通過社交渠道獲得什么？不要吝嗇，越具體越好。實現這些目標將讓你離最終目標更近。請記住，每個渠道都是不同的，并且有不同的受眾群體，因此，你需要每個單獨的社交網絡明確單獨的目標和期望。
2.研究競爭對手
一點小小的偵查工作為你的品牌帶來大大的好處。觀察競爭對手在社交平臺的表現，能夠獲得很多信息--你應該模仿哪些（但要有自己的特色），應該避免哪些，找出那些他們還沒發現的漏洞，這樣你才能做出成績。
3.打造品牌標識
社交媒體是強化品牌的好地方。如果你不知道自己的品牌到底是什么，那么你不會走得很遠。確定公司的故事、聲音與其他指導方針，是你在開始創建內容之前的重要步驟。視覺對品牌的影響也是很大的。為Facebook主頁選擇合適的封面圖并不是一件小事--這其實能透露出很多信息。
4.制定編輯日歷
這是非常重要的一步，即決定什么時候在哪個渠道發布哪些內容。一個建議是，制定好月度計劃，全面了解一年的重要發布日、節假日和打折季等。
5.決定使用哪些平臺，需要哪些工具
你可以選擇哪些社交平臺？如果你已經擁有Facebook賬號，那么需要在Twitter上建立一個嗎？有沒有考慮開一個博客？應該在Pinterest上發布圖片嗎？你可能已經在主流的社交渠道擁有賬號，公司仍然應該開設一個博客，可以考慮使用Buffer 和Hootsuite 之類的工具幫你提前安排好要發布的內容。
6.確定資源分配
現在我們來談一下錢的問題。你打算在社交平臺方面投入多少資金？你會在推廣Facebook內容上面花錢嗎？會為了滿足業務需求花錢升級在線定時發布應用嗎？有沒有考慮過雇傭專人來幫你管理社交渠道？這些問題非常重要，關系到每年的預算問題。
7.部署內容
上面的步驟完成后，你就可以在按下社交渠道的“發布”按鈕，或者在第三方內容管理應用安排將要發布的內容了。
8.監控內容與回復評論
在社交媒體中，“安裝完就放到一邊”的心態并不正確。擁有健康、積極的渠道的方法，是回答所有評論、反饋、問題等等。互動無小事--感謝一個轉發了你的內容的人，很可能會為你帶來一個忠誠的粉絲。
9.分析與優化最優結果
安排好內容、回答完評論就結束了嗎？恐怕不行。如果你真的想要在社交網絡中勝出，那就要在文章的表現上多下功夫。你的上一篇Facebook文章獲得了多少個贊？有沒有人分享？多數社交網絡為企業頁面提供分析與觀察，你應該定期梳理它們，了解什么內容更加流行。然后，你可以據此優化內容，提升各項數據。
10.推廣內容
試水之后，你可能需要投入一點錢讓你的內容被更多人知道。Facebook是一個不錯的起點--你可以瞄準受眾，實現投資的最大化。
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